想参加一线管理者现场管理技能提升训练的学员
请电话咨询
随到随学
课程时间:2012年1月7-8日
课程地点:苏州
课程费用:
单人票价 2200元
3人套票 6270元
5人套票 9900元
10人套票 18700元
15人套票 26400元
备注:所有价格均为实价,绝不打折销售。此费用不含食宿费用
一、【课程背景】
一线管理者承担着现场管理和制造过程控制的重任,其管理技能高低直接影响着企业的效益与发展,然而一线管理者经常面临以下问题:
计划及安排不当,任务不能准时完成,影响交付期
现场物料乱堆、乱放、混放,需要的找不到,不需要的遍地是
目标界定不明确,导致结果与目标差距很大
同样的问题和事故重复发生率高
员工工作热情不高,团队缺乏士气,一线管理者束手无策
员工队伍不稳定,一线管理者常常处于救火的状态针对以上问题,华制国际开设《TWI——一线管理者现场管理技能提升训练》课程,帮助企业搭建现场管理者的“黄金屋”,协助企业打造一支钢铁般牢固的基层队伍。
二、【华制简介】
华制国际(Made In China International,简称MICI)是中国领先的精益咨询、全球标杆学习服务及培训服务机构,是中国规模最大的精益咨询和全球标杆学习公司。全球总部设在美国纽约,亚洲总部设在日本名古屋,中国总部设在上海,并设有北京、广州、杭州、苏州、无锡、青岛等分公司,同时参与投资美国格林集团、美国CCOE公司、日本JMC株式会社、日本精益软件株式会社等合资公司。凭借强大的课程研发能力和超过60位专职讲师团队,MICI可为客户提供标准及个性化的公开课课程,从高、中、基三个层次入手,覆盖全价值链、全职级,并联合推动认证体系的整合,保证课程的权威性和有效性。 迄今为止,MICI已在中国36个城市成功举办公开课1300场,服务企业8000家,客户满意率为95%以上,重复培训率为70%,是中国最大的制造业培训机构。
三、【课程目的】
本课程深入剖析一线管理者在现场管理中的问题及其产生根源,分别从一线管理者的角色认知、工作教导能力、领导力、执行力、现场改善能力等方面入手,向一线管理者传授解决问题的方法与技巧,旨在帮助企业一线管理者全面提升个人现场管理技能。
四、【课程特色】
1. 实战型讲师授课,提供全面的解决方案 2. 具有全局观的最新理念与管理技巧融合 3. 广征博引,深入浅出,轻松之中启迪思考 4. 个性化问题的现场指导
五、【课程受益】
1. 理清现场管理的六大目标,掌握目标、绩效管理的方法
2. 系统学习工作教导的工具与方法,将培训真正落实到位
3. 提升现场管理者的执行能力,真正实现说到做到
4. 培养分析解决问题的能力,将持续改善的习惯真正融入日常管理中
5. 体会激励与沟通的实质,提升人员管理的能力
六、【课程对象】
生产管理、质量管理、设备管理、技术管理、仓储管理、班组长等一线管理者
七、【讲师简介】
张洪涛
工学学士、MBA、高级工程师
PTT国际职业讲师、6西格玛黑带大师, PMP项目管理师,国际人力资源管理师
制造业管理者技能训练专家、制造业成本控制及现场改善大师、精益思想实践的先行者
十五年制造业管理经验,历任知名企业工程师、生产部主管、TQM推进主任、管理部经理、制造总监、企划总监,常务副总经理等职位
服务过的知名企业:西门子、华帝集团、美的集团、爱立信、神州数码、研祥科技、凯华电器、宇龙通信(酷派)、深泰电子、OKI冲电气、深圳奥尼电子、深圳欧菲光科技、杭州奥普浴霸等
八、 【课程大纲】
前言
1、中国工厂现场管理的现状
2、思维破冰:管理是管人还是管事
3、现场管理者需要掌握的五大技能
一、一线管理者的角色定位
1、安全第一,预防为主
现场安全目标——零事故
现场安全事故易发点的管控方式
2、一次做对,客户满意
对质量理解的常见误区
现场质量目标的界定方式
3、按期交付,说到做到
对按期交付的理解
现场交付目标制订的方法
4、成本削减,从我做起
现场成本削减不能靠事后计算
丰田消除七大浪费方法在现场的应用
5、提升效率,全员参与
现场效率目标的约定方式
提升现场效率的两大路径
6、激发士气,积极主动
激发士气的难点与出路
丰田提案制度在提升士气中的应用
7、SMART原则在现场目标管理中的应用
8、案例:某外资工厂现场目标与考核的实施方法
二、 JI----一线管理者的工作教导能力
1、讨论:现场的工作教导如何做才有效
2、做好工作教导准备工作的三个工具
岗位技能一览表
人员训练预定表
现场工作教导计划表
3、教材编写的重点与格式
一般教材常见误区体验——折纸游戏
工作分解表编写中的步骤与要点
教材编写练习——如何打电话
4、“只可意会、不可言传”部分的突破
丰田公司技能传承方式给我们的启示
现场演示:老师傅的经验从何而来
固化重复习惯的有效方法
5、工作教导过程的实施步骤与效果管控
6、案例:某民营塑胶厂新机长技能的教导方式
三、JS——一线管理者的执行力
1、思维破冰:张瑞敏有关执行力的经典论述
2、讨论:现场为什么会出现“救火”的现象
3、提升执行力的方法1——做好生产准备工作
生产准备工作的类别与步骤
生产准备确认单的编制与应用
工厂各部门生产准备工作的责任分工
4、讨论:ISO9000为什么执行不到位
5、提升执行力的方法2——做好现场的检查与过程控制
确定需要重点检查的四项内容 ? 现场过程控制规划表的编制与实施
现场目视化管理在过程控制中的应用
6、案例:绵阳安县桑枣中学给我们的启示
四、JM---一线管理者的工作改善能力
1、思维破冰:从对改善的理解看差距
2、解决现场问题的难点与起点
我们同丰田对待问题的态度对比
案例:中集集团对待问题态度
3、解决现场问题的思路与工具
讨论:分析解决问题的诸多工具为什么效果不明显
案例:深圳某外资化工厂分析解决现场问题的全景分析
能解决现场80%问题的四句话
4、改善的体会:伯利恒钢铁厂的故事
5、工作改善的有效工具——IE
流程分析:现场报表的过程分析
作业分析:笔的组装作业研究
动作分析:五个不同动作的对比
6、工作改善的实施基础——科学精神
五、JR----一线管理者的领导能力
1、讨论:80、90后员工有哪些特点?
2、激励与沟通的基本点——面子
3、同上级沟通的路径与方法 ?
讨论:如何给上级提建议
“面子”在与上级沟通中应用的技巧与方法
—从周洋的“感谢门”说起
—从“应聘”的过程总结沟通的要点
4、同下级沟通的路径与方法
讨论:员工做错了,你看到了怎么办
“面子”在与下级沟通中的视频体验
—关羽败走麦城的沟通原因
—“黑玫瑰”中要向日本人学习的部分
同下级沟通的顺序——情、理、法
5、激励的难点与出路
思维拓展:心理学教授的故事
“面子”在员工激励过程中的应用
华制国际(Made In China International,以下简称MICI)是中国领先的精益咨询、全球标杆学习服务及企业培训服务机构,是中国规模最大的精益咨询和全球标杆学习公司。
MICI在美国纽约、辛辛那提、盐湖城和日本东京、名古屋分别投资或参股了美国格林集团、 LEANCOR(中国)公司、美国CCOE公司、日本精益软件株式会社、日本JMC株式会社五家公司。
全球共有680名正式员工。 MICI中国总部设在北京,并在上海、广州、杭州、苏州、无锡、青岛、郑州、成都、天津、重庆等城市设有分支机构。
MICI拥有中国首家精益研究院和中国规模最大精益咨询顾问团队,专职顾问和研究人员超过 80人,他们均来自日、韩、美、欧的跨国企业、优秀的精益咨询公司或著名商学院。
凭借多年积累的丰富经验、专业能力以及对全球资源的整合, MICI与客户携手合作,为客户量身订制产品、服务及解决方案:
1、向精益企业转型咨询:为客户定制“精益转型战略”,构建基于精益的“企业管理系统”、“精益梦工厂”、“精益道场”,打造卓越运营能力。
2、全球标杆学习服务:为客户提供标准及个性化的全球及国内标杆学习“交钥匙”服务。
3、人才培训与发展:为客户提供标准及个性化的公开课课程、内训课程、班组建设课程及系列高峰论坛等多种形式的学习发展机会。 迄今为止,MICI已为16000家企业提供了各种产品和服务。无数客户证明,华制国际,缩短了中国与世界的距离。